Assistcom

servizi per l'information & communication technology

Assist.com srl  nasce dall'iniziativa di un gruppo di giovani manager che da oltre 15 anni operano nel settore dei servizi del ICT. La nostra strategia si basa nell'operare in partnership con i nostri Clienti offrendo servizi e progetti nell'ambito ICT ritagliati in base alle effettive esigenze e puntando sul rapporto qualità/prezzo.

Le esperienze maturate e l'evoluzione aziendale permettono di identificare Assist.Com come azienda "Customer Oriented" nell'ambito dei servizi di assistenza, non più in ambito locale ma nazionale.

AssistCom propone un portafoglio di servizi e soluzioni completo e integrato per rispondere alle necessità specifiche dei Clienti.

Grazie alle proprie competenze e quelle dei propri partner nelle aree di supporto, servizi, consulenza e gestione, AssistCom è in grado di fornire soluzioni che aggiungono valore alle Aziende e permettono loro di differenziarsi rispetto ai concorrenti.

Il servizio tecnico è composto da tecnici certificati dalla  maggiori case costruttrici di hardware e produttrici di software, ed è in grado di erogare servizi di installazione, manutenzione, consulenza, spaziando dalla microinformatica al mainframe o server/storage dipartimentale.

La nostra politica aziendale

La qualità e l'attenzione per il cliente prima di tutto.

La direzione di AssistCom  intende realizzare un'impresa fondata sui principi della qualità, dell'attenzione al cliente al miglioramento continuo dell'efficacia dei processi aziendali.

Ruolo centrale del cliente

La nostra attenzione nei confronti del cliente si manifesta attraverso la reale considerazione delle sue esigenze ed aspettative e l'impegno al miglioramento della sua soddisfazione. 

Qualità del prodotto

Riteniamo che il fattore principale di successo della nostra impresa risieda nelle caratteristiche qualitative dei software da noi offerti, in termini di funzionalità, affidabilità e rispetto delle specifiche concordate con il cliente. 

Qualità del servizio

È considerato fattore di competitività il livello del servizio offerto, il quale si realizza nella capacità elevata consulenza nel fornire sempre adeguate soluzioni tecniche alle richieste di interventi di assistenza e On-Site, Tutte le persone che lavorano per AssistCom sono coinvolte e partecipano attivamente contribuendo con il loro operato e i loro suggerimenti alla piena applicazione degli obiettivi, nella convinzione che il miglioramento della qualità e della soddisfazione del cliente. procuri benefici a tutti.

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